Vaga para Agente CIC (m/f)

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A CDM parte do grupo AB InBev está a recrutar Agente CIC (Centro de Interação com Cliente) Telesales

Propósito do Trabalho:

  • Planear e gerir de maneira ideal o movimento de produto acabado e vasilhames entre depósitos e distribuidores, a fim de atender ao stock planeado / previsto e ainda garantir que os vasilhames suficientes sejam implantados nas cervejeiras para atender aos requisitos diários de produção.

Áreas-chave de desempenho:

  • Cumprir com o Plano de Chamadas (Call compliance);
  • Efectuar a gestão de stock alocado;
  • Negociar e gerar encomendas dos clientes e REP´s;
  • Garantir que as encomendas sejam capturadas no sistema On Customer/ Flowcentric à 100%;
  • Informar e facultar ao cliente o estado da encomenda e número da encomenda, respectivamente;
  • Enviar diariamente relatórios de encomendas de vendas, conforme acordado;
  • Garantir que todas as encomendas sejam processadas e capturadas (por cliente) e arquivadas
  • Aplicar os princípios 5S;

 

KPI’s e PI’s

  • Plano de chamadas;
  • Taxa de Conversão de vendas;
  • Volume de vendas.

 

Perfil do candidato:

  • Possuir licenciatura em Marketing, Gestão ou áreas similares;
  • Possuir 1 a 2 anos de experiência como telesales ou representante de vendas;
  • Ter conhecimento de Syspro e MS Office;
  • Bom domínio da língua local e da língua inglesa.
  • Experiência na área comercial, vendas ou estratégias de marketing.
  • Boas habilidades de comunicação e de negociação.
  • Alta capacidade de persuasão.
  • Boas competências interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.

 

Como se Candidatar:

Os interessados deverão submeter as suas candidaturas clicando no link: https://lnkd.in/d7_GWb_e Ou poderá Clicar na Tecla abaixo:

Validade: 17 de Julho de 2023.

Local da Vaga: Maputo

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