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Vaga para Gerente de Clientes (m/f)

A RH Resolve pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente de Clientes.

Responsabilidades

Gerir e aumentar relacionamentos com clientes para impulsionar a expansão e as renovações em todas as soluções e serviços;
Monitorar contas e relatórios de portfólio, e propriedade de resolução de problemas Liderar as conversas de negócios no C-level;
Manter um alto nível de conhecimento relevante do setor, produto e serviço para ter conversas significativas e, geralmente, ficar à frente das tendências;
Coletar e analisar dados para saber mais sobre o cliente e o setor em que eles operam;
Trabalhar de forma colaborativa com equipes de vendas estendidas, arquitetos de pré-vendas e arquitetos comerciais para posicionar com sucesso a solução e/ou serviço e ver a oportunidade até o fechamento;
Garantir que o escopo do trabalho e as propostas sejam rastreados, gerenciados e entregues no prazo;
Desenvolver e implementar um plano de oportunidades, para fornecer check-ins regulares com o principal ponto de contato e ter um processo estabelecido para obter a adesão de todas as partes interessadas
Criar planos de negócios abrangentes para clientes e envolver-se em negociações complexas para construir um pipeline estável e crescente de oportunidades de negócios atuais e futuras;
Envolver-se em esforços complexos de estruturação e negociação de negócios projetados para proteger os negócios existentes e conquistar novos negócios;
Liderar negociações comerciais para contratos garantindo que os negócios sejam livres de riscos e lucrativos.

Formação Superior, Pós-Graduação, como um MBA ou similar;
Experiência comprovada como gestor de clientes;
Experiência em area de tecnologias de informação;
Forte experiência em networking com pessoas seniores internas e externas na área
Experiência em gestão de processo de vendas, processo de contratação e implicações legais de um negócio;
Conhecimento de Serviços Gerenciados em domínios como Redes, Colaboração, Data Centers, Segurança e assim por diante;
Capacidade de identificar e qualificar oportunidades de forma proativa e independente.