A Contact está a recrutar (5) Agentes Administrativo de Cobranças para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Função
- Reportando ao B CARE collection Specialist, será responsável por interagir com os clientes externos e internos para garantir uma gestão eficaz e eficiente das contas a receber, minimizando a inadimplência e mantendo um fluxo de caixa saudável, bem como apoiar a equipa na análise e reconciliação das faturas dos clientes, notificações em massa e propor relatórios de alterações para melhorar o processo de cobrança;
- Ser rigoroso, proactivo, inovador na execução das suas actividades, e obcecado pela satisfação do cliente; pelo envio de lembretes de pagamentos, negociação de pagamentos e resolução de disputas;
- Dar suporte aos clientes interno e externo para resolver quaisquer problemas relacionados com cobranças e facturação;
- Pela gestão de pagamentos recebidos através do canal transferências e reconciliação dos pagamentos não lançados; pela gestão de barramentos das contas irregulares; pela reconciliação de contas e notas de regularização do IVA.
Requisitos
- Ensino Médio ou equivalente numa área relevante para a função;
- Conhecimentos em Contabilidade, Finanças ou áreas similares.
- Mínimo de experiência de 01 ano na área de Administração, Operações de Crédito ou Atendimento ao Cliente;
- Bons conhecimentos de informática e aplicações relacionadas (MS Office, Outlook, Word, Excel e Power Point);
- Boa capacidade de comunicação capacidade de analisar e criticar dados;
- Capacidade de adaptar e expandir recursos e competências para satisfazer as necessidades do negócio;
- Excelentes capacidades organizacionais e de gestão do tempo;
- Excelente atenção aos detalhes;
- Possuir espírito de iniciativa;
- Capacidade de priorizar e realizar múltiplas tarefas;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Validade: 01 de Dezembro de 2024.
Local da Vaga: Maputo, Mozambique.
