Vaga para Assistente de Loja (m/f)

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A Contact est a recrutar 1 (um/a) Assistente de Loja para o seu Cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

Função

  • Será responsável por acompanhar todas as atividade desenvolvidas na loja, quer nas transações existentes, processos administrativos com base nas responsabilidades;
  • Responsável por assegurar as tarefas relacionadas com atividades de loja;
  • Prover assistência aos clientes nas transações (levantamentos e depósitos);
  • Angariar, instruir e registar novos agentes de acordo com as metas estabelecidas para a loja;
  • Gestão de reclamações dos clientes;
  • Estabelecer a ponte entre a loja e as diversas áreas de interação para suporte ao atendimento presencial;
  • Identificar potenciais agentes;
  • Atendimento aos agentes a partir da loja;
  • Gestão de reclamações;
  • Garantir gestão correta e idónea do saldo de caixa;
  • Participar em acções de formação e consciencialização por forma a garantir conhecimento dos produtos e serviços;
  • Desenvolver parcerias privadas.

Requisitos

  • Licenciatura será uma vantagem;
  • Experiência profissional mínima de 1 ano em vendas e atendimento ao cliente;
  • Experiência e conhecimento da indústria de telecomunicações, será uma vantagem;
  • Domínio de soluções fixas (Internet corporativa) e outros serviços empresariais
  • Domínio de língua portuguesa e inglesa (falada e escrita);
  • Capacidade de negociação e boa comunicação;
  • Alto sentido de responsabilidade;
  • Dinâmico e criativo.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Como se Candidatar:

Poderá se Candidatar directamente da pagina da Contact através do link: https://apply.workable.com/contact/j/55C0A28354/

Ou podera Clicar na tecla abaixo:

Validade: 02 de Julho de 2023.

Local: Maputo.

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