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Vaga para Chefe de Recepção Oficial (m/f)

A CFAO Motors Mozambique está a Contratar 1 (um) Chefe de Recepcão Oficial e Responsável por Clientes Frotistas para Maputo.

Principais Responsabilidades:

Gestão e liderança da equipa de Recepção;
Marcação e registo de serviços oficinais;
Recepção de viaturas;
Contacto com os Clientes, aferindo as necessidades e comunicando os prazos de entrega;
Dar feedback aos Clientes;
Verificação e análise das facturas;
Verificação e reencaminhamento de reclamações de garantia;
Garantir a satisfação do Cliente, através da elaboração de controlos de processos;
Venda de produtos e acessórios;
Facturar os serviços efectuados;
Controlar as obras em curso;
Focal point para todos os clientes frotistas
Encaminhamento aos colegas das marcações dos clientes frotistas;
Garantir o acompanhamento dos processos e o cumprimento de compromissos;
Garantir os padrões de qualidade das marcas representadas.

Requisitos Mínimos para a Função:

Licenciatura nas áreas de Gestão (preferencial);
Sólidos conhecimentos das ferramentas informáticas (MS Office) ao nível do utilizador;
Sólidos conhecimentos da língua inglesa;
Carta de condução (requisito obrigatório e os Candidatos serão sujeitos a um teste prático);
Experiência na gestão de equipas;
Experiência na área comercial, ou seja, contacto com clientes.

Como se Candidatar:

Se preenches os requisitos acima anunciados e se procuras um novo desafio, envia a tua candidatura através do correio eletrónico abaixo:

E-mail: rhcfaomozambique@cfao.com

Escreva no Assunto do E-mail: Chefe de Recepcão Oficial e Responsável

Validade: 30 de Junho de 2023

Local da Vaga: Maputo

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