A First Capital Bank S.A. Moçambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal 1 Sub-Director de Crédito ao Consumo.
Ref: First Capital Bank S.A, Vaga/008
Missão:
O First Capital Bank encontra-se em processo de recrutamento de um Sub-Director para o Departamento de Crédito ao
Consumo (Crédito ao Funcionário Público), com o intuito de reforçar a equipa e apoiar na gestão das equipas que fazem
parte das operações do departamento e no desempenho global da actividade.
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar o processo de recrutamento dos consultores de vendas a nível nacional bem como reforçar as
estratégias de vendas diárias para a equipa de vendas; - Assegurar o cumprimento do prazo médio de desembolso, de acordo com a política de crédito do banco;
- Autenticar e autorizar processos de crédito que tenham passado no controlo de acessibilidade e capacidade de obter
o empréstimo, a pontuação de crédito, a verificação do empregador e a verificação do Banco Central (CRC) para
minimizar a entrada de créditos não qualificados; - Identificar eventuais indícios de elementos de fraude no processo, efectuando verificações no processo das
informações fornecidas pelo cliente; - Supervisionar as estratégias de cobrança na sucursal para minimizar as dívidas e manter uma carteira de crédito
saudável; - Efectuar a análise diária de créditos e tarefas conexas, através da gestão das operações de crédito relacionadas com
a iniciação dos pedidos de crédito, análise dos requisitos dos pedidos, avaliação do risco de crédito, validação do
empréstimo solicitado e da capacidade de reembolso do empréstimo; - Realizar formações de vendas e produtos aos consultores de vendas bem como sensibilizar a todo os colaboradores
do First Capital Bank e das agências bancárias a nível nacional; - Realizar apresentações de produtos a funcionários do Estado e do sector privado;
- Garantir o alcance dos objectivos de vendas a nível nacional;
- Promover a retenção dos consultores de vendas, introduzindo incentivos de vendas para a equipa de vendas e
cobrança; - Estabelecer e manter boas relações com Ministérios, Directores Distritais e clientes;
- Implementar e reforçar os objectivos de vendas e cobrança diárias, semanais e mensais a nível nacional;
- Supervisionar e assegurar que os líderes de equipa preparem palestras de motivação de vendas para os consultores;
- Identificar e motivar os melhores consultores de vendas do país;
- Discutir os processos diários em curso com os líderes de equipa;
- Monitoria de memorandos e cartas a serem assinadas pelos vários Municípios, Ministérios e sectores privados;
- Apresentar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho dos líderes de equipa, consultores de vendas e
correctores a nível nacional; - Implementar estratégias para minimizar as reclamações dos clientes;
- Aprovar os pedidos de crédito em conformidade com a política de crédito do banco e Delegação de Autoridade;
- Gestão do tempo médio de entrega dos processos para garantir o cumprimento dos objectivos de desembolso;
- Supervisionar e resolver quaisquer questões relacionadas com o serviço ao cliente, reclamações, feedback,
esclarecimentos, emissão de saldos e cotações;
Requisitos Técnicos:
- Licenciatura ou curso técnico em Finanças, Contabilidade e Auditoria, Gestão de Empresas, Vendas, Marketing
ou outro relevante; - Pelo menos 8 anos de experiência em áreas relacionadas com crédito sendo 3 destes em vendas;
- Domínio das ferramentas de MS Office;
- Conhecimentos básicos de sistemas bancários / microfinanceiros e seu funcionamento;
- Proficiência em inglês.
Requisitos Genéricos:
- Capacidade de análise e atenção em detalhe;
- Habilidades consolidadas e comprovadas de gestão e liderança;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
- Sentido de responsabilidade e capacidade tomada de decisão;
- Abordagem proactiva na resolução de problemas.
Processo de Candidatura
1. Documentos Exigidos:
Os interessados, poderão se Candidatar a esta Vaga de Emprego submetendo os seus documentos Exigidos (CV e a carta de apresentação) através do correio eletrónico abaixo:
E-mail: recrutamento@firstcapitalbank.co.mz
Validade: 20 de Setembro de 2023
Local da Vaga: Moçambique.
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