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Vaga para Assistente de Contact Center (m/f)

Por forma a alargar a base de dados, para mais rapidamente respondermos aos seus clientes, a Contact informa que está a receber candidaturas, para a seguinte posição:

  • Assistente de Contact Center.

Função

  • Será responsável por fornecer informação de carácter comercial;
  • Apoiar e suportar o cliente na utilização de produtos e serviços do Banco;
  • Proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento;
  • Receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas;
  • Efectuar contactos com clientes e não-clientes;
  • Elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade;
  • Assim como, operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras previamente definidas.

Requisitos

  • Licenciatura em Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Contabilidade e Auditoria, Matemática, Direito, Estatística e outras áreas equivalentes;
  • Conclusão da Licenciatura com a nota mínima de 14 valores (a mesma deve estar no Certificado ou Diploma);
  • Idade não superior a 27 anos;
  • Bons conhecimentos de informática e domínio de MS Excel;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Boa apresentação;
  • Análise e sentido crítico;
  • Planeamento e Organização;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo a estudar.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Como se Candidatar:

Poderá se Candidatar no Site do Empregador. Para se Candidatar CLIQUE AQUI ou na tecla abaixo:

Validade: 31 de Dezembro de 2023.

Local da Vaga: Maputo, Moçambique

Vagas de Emprego Anteriores:

1. Vagas para (300) Activistas (m/f) – 12ª Classe

2. Vaga para Técnico de Contabilidade e Finanças (m/f)

3. Vaga para Motorista (m/f) – 12ª Classe

4. Vaga para Supervisor de Gestão de Caso/HIV Pediátrico (m/f) – 12ª…

5. Vagas para (3) Conselheiro da US (m/f) – 10ª Classe

6. Vagas para (2) Técnicos de Medicina Geral de Cuidados e Tratamento…

7. Vaga para Oficial de Entrada de Dados – Gestão de Casos/CLHIV/PPA…

8. Vaga para Médico de Clínica Geral (m/f)