Por forma a alargar a base de dados, para mais rapidamente respondermos aos seus clientes, a Contact informa que está a receber candidaturas, para a seguinte posição:
- Assistente de Contact Center.
Função
- Será responsável por fornecer informação de carácter comercial;
- Apoiar e suportar o cliente na utilização de produtos e serviços do Banco;
- Proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento;
- Receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas;
- Efectuar contactos com clientes e não-clientes;
- Elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade;
- Assim como, operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras previamente definidas.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Contabilidade e Auditoria, Matemática, Direito, Estatística e outras áreas equivalentes;
- Conclusão da Licenciatura com a nota mínima de 14 valores (a mesma deve estar no Certificado ou Diploma);
- Idade não superior a 27 anos;
- Bons conhecimentos de informática e domínio de MS Excel;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Boa apresentação;
- Análise e sentido crítico;
- Planeamento e Organização;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo a estudar.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Como se Candidatar:
Poderá se Candidatar no Site do Empregador. Para se Candidatar CLIQUE AQUI ou na tecla abaixo:
Validade: 31 de Dezembro de 2023.
Local da Vaga: Maputo, Moçambique
Vagas de Emprego Anteriores:
1. Vagas para (300) Activistas (m/f) – 12ª Classe
2. Vaga para Técnico de Contabilidade e Finanças (m/f)
3. Vaga para Motorista (m/f) – 12ª Classe
4. Vaga para Supervisor de Gestão de Caso/HIV Pediátrico (m/f) – 12ª…
5. Vagas para (3) Conselheiro da US (m/f) – 10ª Classe
6. Vagas para (2) Técnicos de Medicina Geral de Cuidados e Tratamento…
7. Vaga para Oficial de Entrada de Dados – Gestão de Casos/CLHIV/PPA…
8. Vaga para Médico de Clínica Geral (m/f)