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Vaga para Oficial de Treinamento em Vendas (m/f)

A Contact está a recrutar 1 (um/a) Oficial de Treinamento em Vendas para o seu Cliente, uma prestigiada instituição que actua na área de telecomunicações.

Função

Reportando ao coordenador de treinamento, será responsável por transformar indivíduos em vendedores altamente eficazes, proporcionando treinamento abrangente em produtos, serviços e técnicas de vendas para todos os pontos de contato dos clientes em suas respetivas áreas de atuação;
Garantir que todos os colaboradores (CSR, TS e outros) revendedores (SVs, kicksides, agentes …) sejam treinados em Soft Skills, produtos e serviços da empresa em um nível apropriado;
Avaliar a eficácia do treinamento e modificar os materiais conforme apropriado às necessidades da região em geral;
Explorar de forma eficiente os diferentes modelos de formação (presencial, online);
Envolver-se com os SVs e Kicksides para identificar necessidades de treinamento;
Envolver-se com gestores de território (CSRs e Supervisores de território) para garantir que todos os vendedores ambulantes/ e Outros pontos de contacto do mercado de massa estejam bem treinados.

Requisitos

Licenciatura em Educação, Gestão de Negócios ou outra área relevante;
Experiência comprovada em vendas, pelo menos 3 anos;
Experiência sólida em atendimento ao cliente;
Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações, agendamento e design de treinamento;
Conhecimentos técnicos e psicológicos para capacitar vendedores a entenderem as necessidades dos clientes;
Fluente em português e inglês, o conhecimento do idioma local é uma vantagem;
Conhecimentos avançados em Telecomunicações/Informática Internet/Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel e Outlook);
Habilidades de comunicação eficazes;
Fortes habilidades interpessoais e de influência para moldar uma equipe de vendas de alta performance;
Habilidades comunicativas eficazes para facilitar o aprendizado e desenvolvimento da equipe;
Capacidade de planejamento, organização e gestão de conflitos.

Benefícios

A possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.