Vagas de Emprego 2023
A Contact está a recrutar 25 Agentes de Loja para o seu cliente e uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Função
- Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes;
- Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
- Prestar informações e esclarecimentos;
- Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
- Receber pagamento de facturas;
- Receber pagamento de taxas de migração;
- Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
- Efectuar registos e activações de novos clientes;
- Efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa;
- Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Requisitos
- Nível médio ou equivalente;
- Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
- Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
- Domínio de todas as aplicações de Customer Care (Apex, Remedy, etc…), será uma vantagem;
- Excelente capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para o cliente e para resultados;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Proactividade e autonomia;
- Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento;
- Resistência ao stress.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Como se Candidatar:
Clique na Tecla onde aparece o Local onde presente se candidatar, e será direcionado ao site da Contact para preencher o formulário da Candidatura:
Validade: 16 de Maio de 2023.
Outras Vagas de Emprego:
- Vaga para Assistente Financeira (m/f)
- Vaga para Motorista Profissional (m/f)
- Vaga para Coordenador de Transporte (m/f)
- Vagas Para (2) Especialistas em Processamento de Mineral (m/f)
- Vaga para Especialista em Inventário de Gemas (m/f)
