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Vaga para Técnico Sénior de Sinistros (m/f)

A Diamond Companhia de Seguros SA está a recrutar um Técnico Sénior de Sinistros.

Será responsável por supervisionar as operações sinistros, acompanhar e avaliar as actividades diárias do departamento.

Deveres e Responsabilidades:

Gestão e supervisão das operações diárias do departamento de sinistros;
Elaborar a instrução do processo de sinistro com o objectivo de recolher os elementos necessários à tomada de decisão;
Acompanhar o processo de peritagem e realizar a instrução do processo de sinistro com vista à recolha de elementos necessários à tomada de decisão. analisando as respectivas conclusões e esclarecendo os clientes;
Articular, sempre que necessário, a partilha de informações, de responsabilidades, de pareceres e processos com as áreas de resseguro, contencioso, prestadores e comerciais de forma a assegurar a gestão eficaz do sinistro;
Analisar a possibilidade de reembolso e instrução do respectivo processo garantindo o seu alinhamento com os procedimentos da organização;
Partilhar informação com as áreas de subscrição, relativamente a sinistros ocorridos;
Monitorar a aderência da equipe aos processos e procedimentos de sinistros por meio de auditorias mensais e trimestrais;
Forjar relacionamentos mais próximos com correctores por meio de visitas semanais, mensais e ligações de cortesia;
Auxiliar e gerenciar consultas encaminhadas por coladores, correctores, clientes ou prestadores de serviços para garantir uma resolução de sinistros em tempo hábil.

Habilitações Literárias/Qualificações:

Conhecimentos avançados de informática nos pacotes MS Office, e programa de contabilidade (base de dados);
Capacidade de manipular uma vasta base de dados;
Conhecimento comprovado dos princípios, práticas, padrões, leis e regulamentos de seguros;
Capacidade de liderança e supervisão;
Inglês e português falado e escrito fluentemente;
Certificado de proficiência em seguros “COP” ou qualificações profissionais;
Mínimo 5 anos de experiência profissional em seguros.

Processo de Candidatura

1. Documentos Exigidos:

Curriculum Vitae;
Cópias de Certificados de Habilitação;
Carta de candidatura.

2. Como se Candidatar:

Os candidatos que reúnam os requisitos acima, deverão submeter o seu Curriculum Vitae (CV), cópias de certificados de habilitação e uma carta de candidatura aos Recursos Humanos no seguinte endereço electrónico:

E-mail: hr@diamondseguros.co.mz

Escreva no Assunto do E-mail: “Técnico Sénior de Sinistros”.

Validade: 06 de Novembro de 2023.

Local da Vaga: Maputo (Província).