A Semente & Victorino Consulting (“SVC”) é uma empresa de consultoria e estratégia focada em gestão de capital humano e imigração corporativa, cuja missão é prover soluções estratégicas e inovadoras aos clientes, com o objectivo de promover e facilitar operações domésticas e internacionais.
Neste âmbito, a SVC está a recrutar um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente para o seu cliente, uma multinacional na Cidade de Maputo.
Responsabilidades
- Manter e desenvolver ainda mais relacionamentos eficazes com os membros, corretores e gerentes de
RH em relação à produtividade efetiva e serviços ao cliente; - Responsável pelo tratamento de consultas de clientes, e-mails, consultas telefônicas e durante visitas ao local;
- Lidar com todas as dúvidas sobre associação, taxas de assinatura, reivindicações e fornecerá formulários padrão e informações mediante solicitação;
- Participar de visitas regulares agendadas a grupos corporativos para focar na retenção por meio de visibilidade, serviços superiores ao cliente e estabelecer e fortalecer relacionamentos com clientes.
Requisitos
- Nacionalidade Moçambicana;
- Conhecimento em informática na optica de utilizador;
- Alto nível de integridade e adaptabilidade;
- Orientação do cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
- Carteira de motorista válida;
- Fluência da língua Portuguesa e noções da Língua Inglesa;
- Passaporte Válido;
- Experiência na área de assistência médica ou seguro é uma vantagem;
- Disposto a viajar.
Processo de Candidatura
1. Documentos Exigidos:
- Curriculum Vitae (Português e Inglês).
2. Como se Candidatar:
Submeta a sua candidatura enviando o seu currículo em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electrónico
E-mail: jobs@sementevictorino.com
Escreva no Assunto do E-mail: “Especialista de Relacionamento com o Cliente”.
Validade: 16 de Outubro de 2023 10:00H
Local da Vaga: Cidade de Maputo.
Somente os candidatos pré-Seleccionados serão contactados.
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URGENTE: Edital de Exames de Admissão UniLúrio 2024
1. Vaga para Suporte de Coordenador Médico (m/f)
3. Vaga para Coordenador do Projecto (m/f)
4. Vaga para Técnico de Informática para Organização e Métodos (m/f)
5. Vagas para (7) Assistentes de Cliente (m/f)
6. Vaga para Representante de Vendas (12ª Classe)
7. Vagas para (10) Digitadores Dados (m/f)
8. Vagas para Contratação de (22) Inquiridores (m/f)
9. Vaga para Supervisor de Fortalecimento Económico (12ª Classe)
10. Vaga para Supervisor DREAMS (12ª Classe)
11. Vaga para Ponto Focal de Reclamações e Respostas (m/f)
12. Vaga para Assistente de Loja (12ª Classe)
13. Vaga para Assistente de Género e Protecção (m/f)
14. Vaga para Líder da Equipa de Distribuição de Alimentos (m/f)
15. Vaga para Oficial Administrativo e Logístico (m/f)
